Engagements de la Boutique​

1. Qualité des produits et services
   Nous nous engageons à proposer des produits et services de qualité, incluant :

   • Des t-shirts confectionnés avec soin et répondant aux standards de qualité.

   • Des goodies personnalisés réalisés avec attention et précision selon les demandes du client.

   • Des prestations de shooting photo professionnelles et adaptées aux attentes des clients.

2. Transparence et communication
   Nous privilégions une communication claire et transparente avec nos clients :

   • Fourniture d’informations détaillées sur nos produits et services.

   • Se montrer arrangeant en cas de litige afin de garantir la satisfaction du client.

   • Réponses rapides et personnalisées à vos questions.

​

Conditions Générales de Vente

1. Commande de goodies personnalisés

   • Un acompte de 20% du prix unitaire est requis pour toute demande de produit test avant validation.

   • Aucun retour ou remboursement n’est possible pour les commandes personnalisées, sauf erreur manifeste de notre part.

2. Achat de t-shirts

   • Les t-shirts peuvent être retournés sous 14 jours, sous réserve qu’ils soient dans leur état d’origine.

   • 50% des frais de retour seront pris en charge par le client.

3. Prestations de shooting photo

   • Un acompte de 20% du montant total est demandé à la réservation.

   • Le solde est à régler le jour du shooting.

   • En cas d’insatisfaction après la prestation, aucun remboursement,  nouvelle session ne sera accordé gratuitement cependant un geste commercial sera systématiquement envisagé en fonction des circonstances / conséquences du litige.

​

Valeurs et Principes de la Boutique

1. Respect et professionnalisme
   Nous travaillons dans un esprit de respect mutuel et de professionnalisme. Nous attendons de nos clients la même considération. Tout comportement irrespectueux, malhonnête ou insistant pourra entraîner l’annulation d’une commande ou d’une prestation.

2. Flexibilité et personnalisation
   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux demandes spécifiques de nos clients, notamment pour les produits personnalisés. Chaque commande est traitée avec soin et rigueur pour garantir un résultat optimal.

​

Modalités de Paiement

• Les paiements peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire

  • Sumeria

  • Payement en espèce (uniquement pour les shooting photo et les remises en main propre des goodies personnalisés).

• Les acomptes versés ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation de notre part.

Service Client

• Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou demande particulière.

• Vous pouvez nous contacter par mail : prckshoot@gmail.com.